PERILAKU SEORANG HOTEL MANAGER YANG MEMILIKI KEDEWASAAN EMOSIONAL

PERILAKU SEORANG HOTEL MANAGER YANG MEMILIKI
KEDEWASAAN EMOSIONAL

• Sikap yang perlu dimiliki oleh Seorang Hotel Manager :
• Menerima dirinya sendiri apa adanya
• Bebas dari rasa cemas dan tegang
• Sabar menghadapi kenyataan
• Jarang panik dan gugup
• Bisa menguasai diri sekalipun di saat kecewa
• Bisa mengambil keputusan penting tanpa terlalu tergantung pada orang lain
• Tidak tergesa - gesa dalam bertindak
• Tegar dan tidak gentar dalam setiap situasi
• Mampu menyesuaikan diri
• Selalu siap menerima tugas dan tanggung jawab
• Selalu mau menghargai orang lain
• Tidak membatasi pergaulannya walupun berbeda status sosial ( kalangan tertentu )
• Sensistif terhadap keadaan lingkungannya
• Memiliki sopan santun
• Tidak mudah emosi dan jengkel
• Tidak labil dan mudah menenangkan diri

(tunggu artikel selanjutnya : kepekaan sosial )