Posisi / jabatan : Doorman
Bertanggung Jawab : Bell Captain
Tugas Utama : Membantu tamu yang baru tiba di hotel dan tamu yang akan meninggalkan hotel
Daftar Tugas ( Job list )
1. Membuka dan menutup pintu mobil yang ditumpangi oleh tamu yang baru tiba dan yang akan meninggalkan hotel.
2. Bekerja sama dengan bell boy untuk menurunkan dan menaikan bagasi tamu ke dan dari mobil atau taxi, atau menurunkan dan menaikan bagasi tamu ke dan dari troli .
3. Mengawai kelancaran lalu lintas di pintu masuk hotel.
4. Memanggil taksi atau pengemudi bila diperlukan.
5. Membantu tamu mengatasi masalah bila tamu menemukan kesulitan dalam pembayaran ongkos taksi, atau masalah mengenai barang bagasinya.
6. Selain itu, Doorman harus selalu rapi dan berpenampilan menarik sepanjang melaksanakan tugas,memiliki sikap yang baik dan sopan, serta memiliki kemauan untuk membantu.
* atikel selanjutnya Tugas Bellboy
ada percakapan antara doorman dan guest nya ga?
ReplyDelete