PERILAKU SEORANG HOTEL MANAGER YANG MEMILIKI
KEDEWASAAN EMOSIONAL
KEDEWASAAN EMOSIONAL
- Sikap yang perlu dimiliki oleh Seorang Hotel Manager :
- Menerima dirinya sendiri apa adanya
- Bebas dari rasa cemas dan tegang
- Sabar menghadapi kenyataan
- Jarang panik dan gugup
- Bisa menguasai diri sekalipun di saat kecewa
- Bisa mengambil keputusan penting tanpa terlalu tergantung pada orang lain
- Tidak tergesa - gesa dalam bertindak
- Tegar dan tidak gentar dalam setiap situasi
- Mampu menyesuaikan diri
- Selalu siap menerima tugas dan tanggung jawab
- Selalu mau menghargai orang lain
- Tidak membatasi pergaulannya walupun berbeda status sosial ( kalangan tertentu )
- Sensistif terhadap keadaan lingkungannya
- Memiliki sopan santun
- Tidak mudah emosi dan jengkel
- Tidak labil dan mudah menenangkan diri
